Shipping Policy
Reizen en verzending
Op deze pagina lees je wat je zelf regelt als je meegaat op retreat, en hoe we bestellingen versturen. Vragen? Mail naar elenamekel@hotmail.com. Laatst bijgewerkt: 17 september 2026.
Reizen naar een retreat
Wat is inbegrepen. Bij elk retreat staat op de pagina van dat retreat wat er bij de prijs zit, zoals verblijf, begeleiding, het programma en de maaltijden die vermeld staan. De reis er naartoe zit er niet bij, tenzij we dat er uitdrukkelijk bij zetten.
Wat regel je zelf. Je vlucht of vervoer, een geldig paspoort of identiteitsbewijs, een eventueel visum en je verzekeringen. Een reisverzekering is verplicht en een annuleringsverzekering raden we sterk aan. Kijk zelf na of je voor je bestemming vaccinaties of andere medische voorbereiding nodig hebt.
Ter plekke. Je bent zelf verantwoordelijk voor je bagage en je documenten. Gebruik je medicijnen of heb je een aandoening, meld dat vooraf, zodat we weten wat we moeten weten. We vragen je respect te hebben voor de locatie en de mensen die er wonen en werken.
Annuleren. De annuleringsvoorwaarden voor retreats staan in de Refund Policy.
Verzending van boeken
Bezorging. Bestel je Het Frequentieboek, dan sturen we het na ontvangst van je betaling per post naar het adres dat je opgeeft. De verzendkosten zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt. Zorg dat je adres klopt; een pakket dat door een verkeerd adres terugkomt, sturen we opnieuw tegen verzendkosten.
E-book. Een e-book ontvang je digitaal, per e-mail. Kijk ook even in je spammap als je het niet ziet.
Beschadigd of zoek. Komt je bestelling beschadigd aan of blijft die weg, mail dan naar elenamekel@hotmail.com. We zoeken het samen uit en sturen zo nodig een nieuw exemplaar. Retourneren staat in de Refund Policy.